Ajuda
Un procés participatiu és una seqüència d'activitats participatives (p.e. primer omplir una enquesta, després realitzar propostes, debatre-les en trobades presencials o virtuals, i finalment prioritzar-les) amb l'objectiu de definir y prendre una decisió sobre un tema específic.
Exemples de processos participatius són: un procés d'elecció de les membres d'un comitè (on primer es presenten unes candidatures, després es debat i finalment s'escull una candidatura), pressupostos participatius (on es realitzen propostes, es valoren econòmicament i es voten amb el pressupost disponible), un procés de planificació estratègica, la redacció col·laborativa d'un reglament o norma, el disseny d'un espai urbà o la producció d'un pla de polítiques públiques.
Carta de Serveis de l'Ajuntament de Torrelles de Llobregat
Carta de Serveis
Quant a aquest procés
Amb l’objectiu de millorar contínuament els serveis municipals, l’Ajuntament impulsa enquestes de satisfacció anuals per conèixer l’opinió de la ciutadania. Els resultats d’aquestes enquestes es publiquen de forma transparent i serveixen per revisar i actualitzar les cartes de serveis.
Documents relacionats
Referència: torrelles-PART-2025-07-1897
